1. Giới thiệu
KingKho cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng (“Người dùng”, “Bạn”). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của KingKho.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động mà KingKho thực hiện liên quan đến việc thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc xử lý thông tin cá nhân thông qua website, ứng dụng, các hợp đồng dịch vụ hoặc giao dịch với KingKho.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
3.1 Thông tin bạn cung cấp
-
Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, tài khoản người dùng, thông tin thanh toán (nếu có).
-
Thông tin bạn nhập khi đăng ký, đặt dịch vụ, gửi yêu cầu hỗ trợ, tham gia khảo sát, phản hồi.
3.2 Thông tin thu thập tự động
-
Địa chỉ IP, kiểu thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, trang truy cập, cookie và các công nghệ tương tự.
-
Dữ liệu sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, dữ liệu phân tích.
3.3 Thông tin từ bên thứ ba
-
Nếu bạn đăng nhập qua mạng xã hội hoặc dùng các dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi có thể nhận một số thông tin từ bên ấy (với sự cho phép).
-
Dữ liệu do các bên phân tích, quảng cáo cung cấp (nếu có).
4. Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau:
-
Quản lý tài khoản và dịch vụ khách hàng, xác minh danh tính, xử lý yêu cầu của bạn.
-
Xử lý thanh toán, hóa đơn, hợp đồng.
-
Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ của KingKho.
-
Cải thiện, phát triển sản phẩm, phân tích sử dụng dịch vụ.
-
Gửi thông tin liên quan tới dịch vụ, khuyến mãi, khảo sát — (nếu bạn đồng ý nhận).
-
Đảm bảo quyền, tài sản hoặc an toàn của KingKho, người dùng hoặc công chúng (ví dụ: phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật).
5. Lưu trữ, bảo mật và bảo quản dữ liệu
-
Thông tin cá nhân được lưu trữ tại các hệ thống bảo mật, kết hợp giữa phương thức điện tử và giấy tờ nếu cần.
-
KingKho áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức phù hợp để ngăn chặn mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân.
-
Dữ liệu sẽ chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.
6. Chia sẻ thông tin
-
KingKho không bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba để mục đích thương mại.
-
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
-
Bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ (máy chủ, lưu trữ, thanh toán) – với điều kiện ký cam kết bảo mật.
-
Các công ty con, công ty liên kết của KingKho.
-
Khi được bạn đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp luật (toà án, cơ quan chức năng).
-
7. Quyền của bạn
-
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân của bạn.
-
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu (ví dụ: nhận email quảng cáo) nhưng việc rút lại có thể ảnh hưởng tới khả năng dùng dịch vụ.
-
Bạn có quyền từ chối cookie hoặc quản lý thiết lập cookie trong trình duyệt — nhưng điều này có thể làm một số chức năng dịch vụ bị hạn chế.
8. Cookie và công nghệ tương tự
KingKho sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
-
Ghi nhớ lựa chọn của bạn, giúp trải nghiệm mượt mà hơn.
-
Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số phần của website có thể không hoạt động đầy đủ.
9. Thay đổi chính sách
KingKho có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên website hoặc gửi email cho bạn (nếu bạn đã cung cấp địa chỉ). Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được xem là bạn chấp nhận chính sách mới.
10. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan tới dữ liệu cá nhân, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi.